ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Сервисный центр Kugoo™ HELPERS гарантирует вам не только качество работы, но и надежность установленных комплектующих. Если устройство перестанет работать мы выполним любой вид ремонта совершенно бесплатно.
Качественный ремонт и надежная гарантия – это два ключевых аспекта, которые важны для каждого владельца электросамоката. В нашем сервисном центре мы предоставляем профессиональные услуги по ремонту электросамокатов Kugoo и обеспечиваем нашим клиентам надежные гарантийные обязательства.
Длительность Гарантии: Мы предоставляем гарантию на выполненный ремонт электросамокатов Kugoo. Длительность гарантийного периода зависит от типа проведенных работ и используемых запчастей, но обычно составляет от 3 до 6 месяцев.
Что Покрывает Гарантия: Гарантия распространяется на все виды ремонтных работ, включая замену запчастей, ремонт электроники, двигателя, батареи и других ключевых элементов электросамоката. Она охватывает недостатки в материалах и работе, обнаруженные в течение гарантийного периода.
Условия Гарантии: Гарантия действует при условии нормальной эксплуатации устройства и сохранении всех пломб и маркировок, нанесенных в ходе ремонта. Гарантия не распространяется на случаи механических повреждений, возникших после ремонта, или на неисправности, вызванные неправильным использованием устройства.
Процедура Гарантийного Обслуживания: В случае возникновения проблемы в течение гарантийного периода, клиент может обратиться в наш сервисный центр для бесплатного устранения неисправности. Мы проведем дополнительную диагностику и устраним проблему в кратчайшие сроки.
Прозрачность и Честность: Мы стремимся к прозрачности и честности в отношениях с клиентами. Вся информация о гарантийных условиях предоставляется клиенту до начала ремонтных работ.
Наш сервисный центр прилагает все усилия, чтобы предоставлять качественные услуги по ремонту электросамокатов Kugoo. Наша гарантийная политика разработана с учетом потребностей и ожиданий клиентов, что обеспечивает дополнительную уверенность в надежности и долговечности проведенного ремонта. Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что ваш электросамокат будет отремонтирован на высоком уровне и с соблюдением всех гарантийных обязательств.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.