ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Диагностика и ремонт еще никогда не были такими быстрыми. Устраним типовые поломки в первые сутки после обращения клиента.
Электросамокаты Kugoo популярны среди пользователей за их удобство, экологичность и эффективность. Однако, как и любое другое техническое устройство, они могут нуждаться в ремонте. Один из ключевых вопросов, интересующих владельцев электросамокатов – это сроки ремонта. В нашем сервисном центре мы прилагаем все усилия, чтобы ремонт электросамокатов Kugoo был выполнен качественно и в кратчайшие сроки.
Сроки ремонта могут варьироваться в зависимости от ряда факторов:
Простые задачи, такие как замена камеры или регулировка тормозов, обычно занимают меньше времени, чем более сложные ремонты, например, замена контроллера или ремонт электродвигателя.
Если требуемые запчасти есть в наличии, ремонт будет выполнен быстрее. Однако, если некоторые компоненты необходимо заказывать, это может увеличить общее время ремонта.
В периоды повышенного спроса на услуги ремонта время ожидания может увеличиваться.
Вот ориентировочные сроки ремонта для различных видов работ:
Первоначальная диагностика проблемы является ключевым этапом, который помогает определить объем работ и соответственно сроки ремонта.
После диагностики мы предоставляем клиенту полную информацию о необходимых работах и ожидаемых сроках их выполнения.
На этом этапе производится непосредственный ремонт с использованием качественных запчастей и современного оборудования.
После завершения ремонта проводится тестирование электросамоката для убеждения в его полной работоспособности.
Мы осознаем важность соблюдения сроков ремонта для наших клиентов и прилагаем все усилия для их минимизации. Также в случае возникновения непредвиденных задержек мы обязуемся своевременно информировать клиента об изменениях в графике ремонта.
В нашем сервисном центре в Челябинске мы гарантируем высокое качество ремонтных работ и стремимся к их выполнению в минимально возможные сроки, чтобы наши клиенты могли как можно скорее вернуться к комфортному и безопасному использованию своих электросамокатов Kugoo.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.